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Servicio Universal

El Servicio Universal es el conjunto de servicios básicos de comunicaciones cuya prestación garantiza Telefónica a todos los usuarios que lo soliciten, afrontando la brecha geográfica. Entre sus características destacan una calidad específica y un precio asequible.

Actualmente en Argentina, Brasil, Colombia, España, Perú, Venezuela y Ecuador el Servicio Universal se encuentra bajo el control y seguimiento de los organismos públicos determinados al efecto en cada país donde se presta. En cada caso, el regulador sectorial especifica los diferentes servicios que se engloban bajo esa denominación y las condiciones en que se prestan, así como los operadores que asumen esta responsabilidad.

Este año se ha incluido en Brasil no solo la parte acordada con el FUST (Fondo de Universalización de Servicios de Telecomunicaciones), sino también los requerimientos de FUNTTEL (Fondo para el Desarrollo Tecnológico de las Comunicaciones). La variación en moneda local comparable con 2013 sería de +5,4%. Es importante destacar que las cifras en euros reflejan el impacto de la depreciación de los tipos de cambio, principalmente en Argentina y en Venezuela.

Cantidades destinadas al Servicio Universal

 

2014

% variación anual

 

moneda local

euros

moneda local

euros

Argentina (1) 1.509.103.227 140.367.728 -5,7% -36,6%
Brasil 263.784.376 84.641.020 5,4% -3,6%
Perú (2) 90.100.440 23.919.955 8,6% 3,3%
Colombia 159.809.679.567 60.304.822 4,2% -2,6%
Venezuela 295.378.997 20.267.360 39,5% -19,9%
Ecuador 5.465.699 4.120.891 0,0% 0,1%
España (3) 23.350.076 23.350.076 -23,3% -23,3%

(1). Incluye programas realizados por TASA (ej.: servicio a hipoacúsicos, servicio en áreas de altos costos, etc.).
(2). Incluye servicios de Telefónica Multimedia S.A.C., TIWS Y Media Network S.A.C.
(3). Estimación pendiente de aprobación por la CNMC de España.