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Hitos 2014: Adquisición, formación y retención del talento

El e-learning corporativo y Universitas Telefónica constituyen los principales hitos logrados el pasado año en materia de adquisición, formación y retención del talento.

Hitos: Universitas Telefónica

Universitas ha reducido en un 31% el coste general por participante con respecto a 2013.

Su presupuesto se ha incrementado un 11% con respecto a 2013. Su impacto ha llegado a un 57% más de empleados del Grupo. Este crecimiento obedece fundamentalmente al Proyecto 'Universitas On the Road', para el cual se ha diseñado un programa específico, llamado 'Leading de Transformation', que ha permitido llevar 'el alma' de Universitas a 11 países en Latinoamérica: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Perú, Uruguay y Venezuela.

A pesar de la reducción de costes y el incremento en el número de empleados, hemos conseguido mantener nuestro récord histórico en las evaluaciones. Los programas fueron evaluados con un 4,6 sobre 5 y la experiencia general del campus con un 4,8 sobre 5.

Hemos diseñado un MOOC (curso online, gratuito y en abierto) sobre liderazgo en tiempos de cambio. Sus ponentes principales son Bernardo Quinn, Global Chief Human Resources Officer de Telefónica, y Nando Parrado, superviviente de la tragedia del accidente de avión en los Andes de 1972. El lanzamiento se realizó en febrero de 2015.

Logros: 'E-learning'

Los principales logros en materia de e-learning durante 2014 fueron:

  • Casi el 70% de los empleados han accedido a la plataforma.

  • El 48,2% de la plantilla actual de Telefónica ha superado el curso Principios de Actuación. Esto supone más de 59.000 empleados.

  • Casi el 80% considera que los cursos aportan conocimientos y herramientas útiles para su desarrollo actual o futuro.

  • Casi un 60% de los alumnos valora los cursos realizados como excelentes.

  • Consolidación del modelo Social Learning, con una mayor participación e implicación de los alumnos que han realizado 1.760.044 horas formativas durante 2014 (un 25% más que en 2013) y 255.002 horas de formación no reglada a la que los alumnos acceden libremente a través de la mediateca.

  • Incremento de usuarios en todas las escuelas de Telefónica con respecto al número de alumnos en 2013.

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